74.0%受访者认为人们需要保持信心和耐心，全力配合疫情防控

　　杨晴说，疫情形势严峻时，她出门会非常小心，办完事就赶紧回家。现在心理上放松了不少，“不过，我仍然会做好防护，毕竟疫情还没解除。扎堆聚会的行为是对自己不负责、对他人不负责、对社会不负责”。

　　“企业在逐步复产复工，人们日常生活也在逐渐恢复，有的人就觉得没事了，防疫心理开始松懈，出门不戴口罩，回家不注意消毒，这些做法都是不可取的。” 徐源说。

　　面对疫情，人们当下的心态如何？53.2%的受访者仍然保持警惕，其中24.2%的受访者更加警惕了。也有46.8%的受访者坦言自己有些放松了。交互分析发现，90后受访者放松警惕的比例最高(49.8%)，其次为00后(48.2%)，60后更加警惕的比例最高。

　　舒曼认为，疫情虽然得到了有效控制，但仍需要大家努力坚守，防疫心态过紧和过松都不利于抗疫的最后胜利。“健康向上的心态是战胜疫情的强大‘免疫力’”。

　　“在这场对抗疫情的斗争中，我们举全国之力，才得到了今天的成果，实属不易。现在不能因为一些人的不注意而出现反复，这样代价太大了。”杨晴希望，媒体能持续做好宣传报道，告诫人们关键时期防疫心态不容松动，“个人也要及时关注疫情有关信息，配合单位、社区做好疫情防控工作”。

　　徐源认为，人们仍要做好日常防疫措施，有始有终，不能大意。“我们要一鼓作气，心中防疫的这根弦不到最后不能松”。

　　“有一次，我看到小区里一个老奶奶没戴口罩，就把包里富余的口罩给她了。”刘宛认为，防控疫情需要大家互相帮助、互相监督，看到不注意防护的行为要提醒对方，“我经常在家人群里发有关疫情的消息，提醒大家多注意防护”。

　　面对疫情，普通人目前可以怎样做？74.0%的受访者认为人们需要保持信心和耐心，全力配合疫情防控工作，73.9%的受访者建议持续做好自我防护，保持高度警惕，60.5%的受访者提醒要及时跟进了解疫情防控信息和进度，45.4%的受访者建议看到妨碍疫情防控的行为要及时制止，41.4%的受访者认为要劝说身边防护松懈的人保持警惕，41.1%的受访者认为要不信谣、不传谣。

　　要避免一些人出现防疫心理松懈，舒曼建议，一方面，可以宣传防疫的重要性和科学的防疫方法，同时向人们普及心理健康知识，提供安心及静心的自我调适方法；另一方面，要针对一般公众进行心理疏导，评估疫情对公众造成的不同程度的心理影响，为政府决策提供依据。

　　受访者中，00后占7.7%，90后占36.2%，80后占41.3%，70后占11.5%，60后占3.0%。生活在一线城市的受访者占28.9%，二线城市的占42.0%，三四线城市的占19.7%，城镇或县城的占6.9%，农村的占2.5%。