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618年中购物狂欢节落幕 唯品会略显“沉寂”背后(2)

2019-06-25 18:28 来源:中国网科技 对此文章感兴趣的有:

  针对今年6.18看点,电子商务研究中心主任曹磊指出,随着拼多多的快速崛起,我国零售电商行业渐渐从天猫与京东的“两强争霸”演变成“三足鼎立”的局面,若以年活跃用户数衡量平台规模,拼多多已成长为国内第二大电商平台。当然,从营收和净利润指标看,拼多多距离京东和阿里还有一定的距离。

  客户投诉居高不下 内容多涉及假货和品质等

  除了平台的行业地位遭到挑战之外,记者在各大投诉平台上注意到,有关唯品会投诉也一直居高不下。仅今年618期间,在某一投诉平台有关唯品会的投诉多达135条,有效投诉114条,已完成投诉37条。其中6月17日一天就在17个消费者进行投诉,内容涉及虚假宣传,价格混乱,质量问题等等,尤以假货投诉为甚。

  来源:黑猫投诉平台

  而根据投诉内容显示,有消费者还指出唯品会存在销售未经授权的商品问题。消费者称在唯品会上购买到的Vans品牌的男鞋和iPhone XR手机后,在维权时发现,唯品会根本未取得上述品牌的线上销售资质。

  北京市北斗鼎铭律师事务所律师李超接受中国网科技采访时表示,如果商家确实未取得苹果公司和Vans的线上销售权,且以其公司的名义自称“自营”则涉及到侵权并涉及误导消费者,侵害消费者知情权。

  据悉,唯品会主要售卖自营商品并承诺假货必赔,可7天无理由退货等。目前已经合作品牌超过2万个,自称从多渠道签订了战略正品采购协议。



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责任编辑:(abiba

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